Workshop for fyrretræsmøbelvirksomheder 24. oktober 2007

I forbindelse med afslutningen på aktiviteterne omkring de oprindeligt to ph.d.-studerende, som Udviklingscenter for Møbler og Træ (UMT) sammen med Center for Applied Market Science (CAMS) tog initiativ til i 2004, blev der d. 24. oktober afholdt en workshop for deltagerkredsen på Innovatorium i Herning.

Deltagerne var dels de medvirkende fyrretræsmøbelvirksomheder samt øvrige medfinansierende parter Træets Arbejdsgiverforening og Forskerfonden for Midt- og Vestjylland.

CAMS stod for det faglige input på workshoppen med udgangspunkt i møbelbranchens situation i set i lyset af det branchesegment, fyrretræsmøbel-industrien, som havde lagt ryg og ressourcer til forskningsprojektet.

Under overskriften "Fra Træpriser til møbelværdi: Udfordringer og muligheder" indledte professor Thomas Ritter, til daglig forskningschef på Handelshøjskolen i København, med at causere over emnet "Hvad er en pris?". Et evigt aktuelt emne for en branche og specielt det her tilstedeværende branchesegment, som i mange år har levet i skyggen af en særdeles brutal priskonkurrencesituation, hvor kunderne har presset leverandørerne, som på sin vis har været meget eftergivende.

Thomas Ritter hæftede sig ved prisernes indflydelse på profitabiliteten og segmentets dårlige indtjening. Prisen og ikke besparelserne er den væsentligste indgang til en større fortjeneste, sagde han. Han viste herefter oversigter over, hvor meget en virksomhed skal omsætte mere, som en konsekvens af en vis prisnedsættelse og undersøgelser af hvilke omkostninger, der påvirker indtjeningen med hvor meget. Fra andre undersøgelser fortalte Thomas Ritter at sælgernes forhold til egne priser var, at de i mange tilfælde mener, at de er for dyre. Det er jo noget af en indgangsbøn, og sælgerne af danske fyrretræsmøbler adskiller sig nok ikke fra virksomhederne i undersøgelsen. Med i værktøjskassen havde Thomas Ritter oversigter, som virksomhederne kunne anvende til at aflæse "pris-krigs-temperaturen" i deres virksomhed og gav udtryk for hvilke parametre i den enkelte virksomhed, der bestemmer prisen.

Se slides fra Ritters indlæg her

Lektor Jens Geersbro præsenterede herefter et værktøj til analyse af kunderelationer. Der er, sagde lektoren, fire dimensioner i en kunderelation, nemlig: Relationsafstand, -bredde, -styrke og -forankring. Jens Geersbro definerede de fire dimensioner og satte ord og eksempler på. Herefter var det deltagernes tur til at anvende de præsenterede værktøjer. Ved hjælp af udleverede skemaer skulle deltagerne sætte "ord" på egne relationer og skabe overblik over, hvad det er, der i netop deres virksomhed skaber værdi for kunderne. En lærerig og tankevækkende øvelse.

Se slides fra Geersbros indlæg her

Status på de to igangværende forskningsprojekter er, at det ene er blevet forlænget med en barsel, men at tråden tages op straks efter tilbagekomsten til arbejdsmarkedet. I det andet projekt er strategien for afleveringen blevet ændret til en kontinuerlig række af artikler, som så tilsammen udgør forskningsprojektet. Begge de studerende forventer at afslutte deres forskningsprojekter i det kommende år.